CHALLENGES
- Systèmes de sources multiples pour plusieurs modules T24, M2M, systèmes transactionnels bancaires, etc.
- Chaque module disposait d'une équipe de reporting composée de 4 à 5 personnes et il fallait compter 3 à 4 heures par jour entre la collecte des données et l'envoi des e-mails aux utilisateurs.
- Traitement manuel des données pour différents niveaux d'utilisateurs (niveau C, direction, représentants commerciaux, etc.).
- Certaines analyses quotidiennes/mensuelles étaient partagées avec les utilisateurs par e-mail, ce qui entraînait des retards et des dépendances.
- Rapports multiples pour les modules et les niveaux d'utilisateurs
- Une maintenance difficile
- Pas d'analyse complète sur un seul écran
SOLUTION
- DWH : Modélisation et integration de données (SQL Server)
- Base de données multi-sources intégrée : Conception de tables de faits dédiées pour les modules individuels, unifiant leurs données à partir de divers systèmes sources.
- Conception de tables de dimensions unifiées pour tous les modules
- Tableaux de bord analytiques à écran unique pour 6 modules x 2 niveaux d'utilisateursDossier Self ServiceWidget personnalisé : SBI KPI Box, SBI Combo Chart.
BÉNÉFICES
- Système automatisé avec des efforts manuels réduits de 95%
- La même interface sert plusieurs niveaux d'utilisateurs - niveau C, RMs, Sales Executives, etc. à travers différents modules comme le bilan, les cartes de crédit, les transferts de fonds, le trading et le FOREX, le service clientèle, etc
- Analyse sur un seul écran avec Self Service pour une analyse approfondie
- Utilisé par >50 utilisateurs